“맘카페 카페 마케팅 마케팅 한 번 시도해봤다가돈만 쓰고 쫄딱 망했어요...”​​많은 사장님들이​카페 마케팅 업체를 찾아보시고,맘카페 마케팅을 시도해보시는데요.​막상 해보면 생각보다 어렵다는 걸느끼셨을 겁니다.광고 티가 조금이라도 나면바로 블라인드 처리,아무 반응 없이 묻혀버리는 게시물…​왜 이런 일이 반복될까요?​지금부터 맘카페 마케팅이까다로운 진짜 이유,그리고 어떻게 접근해야 효과가 나는지기브니즈의 실제 운영 전략을 소개합니다.​맘카페 마케팅 특징,광고처럼 보이지 말 것!바이럴 마케팅의 의미일방적인 정보 전달은 통하지 않습니다.​맘카페 마케팅을 할 때,단순히 홍보글 하나 올리고끝내는 방식으로는절대 성과를 기대하기 어렵습니다.​맘카페는 카페 마케팅 회원들끼리일상 대화와 정보 교류가활발한 커뮤니티이기 때문에,누가 봐도 광고처럼 보이는 글에는매우 민감하게 반응하는데요.유명 맘카페에 올라온 '바이럴'의혹글실제로 이런 댓글이 자주 달립니다.​“광고 같은데요?”“운영자님, 이거 홍보 아닌가요?”“이런 글 너무 자주 보여서 피로해요”​이런 반응이 한 번이라도 달리면단순히 블라인드 처리로 끝나는 게 아니라,작성자 계정이강제 탈퇴되는 경우도 적지 않죠.바이럴 관련 수많은 의심글얼마 전 한 디저트 브랜드가운영자와 사전 협의 없이 특정 지역 맘카페에자사 후기 콘텐츠를 반복 업로드​하고,체험단 게시물을 대량 유포하며바이럴을 시도했는데요.​운영진은 카페 마케팅 해당 행동을‘상업적 의도에 기반한 무단 홍보’로 판단했고,해당 브랜드는 카페 내 언급 자체가전면 금지​됐습니다.​심지어 기존 후기글까지모두 차단되는 조치를 받았죠.​게시물 하나가 삭제된 수준이 아니라,브랜드 자체가 '신뢰할 수 없는 업체'로낙인찍히는 결과였습니다.​결국 맘카페 마케팅에서 가장 중요한 건,얼마나 자연스럽게 녹아들 수 있는가입니다.​그렇지 않으면한순간에 역효과가 날 수 있다는 점,꼭 유의하셔야 합니다.카페 마케팅 업체 선정 시'페르소나'를 모른다면? PASS‘광고처럼 보이지 않게’가 아니라,‘내 얘기처럼’ 써야 합니다 맘카페 마케팅에서 가장 중요한 건그 안에 카페 마케팅 자연스럽게 녹아드는 것입니다.​글을 읽는 사람이'광고네'라고 느끼는 순간,신뢰는 무너지고 기대했던 반응을이끌어내기 어렵습니다.​그래서 게시물을 작성할 때는그 커뮤니티의 말투, 분위기,표현방식까지 철저히 맞춰야 하는데요.​카페 회원 유형별페르소나 설정법유형특징자주 쓰는말투신생아 키우는엄마근거리 외출 중심,아기 편의 우선~했어요 /~하더라고요육아 경력5년차 엄마정보력 높고리뷰 신뢰도 중시~봤어요 /~괜찮았어요감성 카페좋아하는 엄마사진, 분위기 중시~예뻤어요 /~잘 나와요외출을좋아하는엄마가족 외출 잦음,넓고 쾌적한 공간 선호~다녀왔어요 /~좋았네요​“여기 요즘 자주 가는데 괜찮더라고요”“주차 편해서 아기 데리고 가기 좋았어요”​이런 식으로 ​실제 엄마들이 평소 쓰는 말투를그대로 카페 마케팅 써야 반응이 옵니다.​억지로 제품을 설명하기보다는진짜 내 일상처럼자연스럽게 풀어가는 게 중요하죠.​...​맘카페 바이럴 성과가 나지 않는 이유,대부분 여기서 시작됩니다.​맘카페를 제대로 파악하지 못한 채기계처럼 제품 설명만 반복하기 때문이죠.​​하지만, 저희 기브니즈는 다릅니다.​저희는 단순한 홍보가 아니라,커뮤니티 안에 ‘녹아드는 글’을 만듭니다.​커뮤니티 안에서 활동 중인회원의 ‘페르소나’를 기반으로글을 구성하죠.​실제 작성자는 마케터지만,글을 작성하는 그 순간만큼은'동탄에 사는 육아맘'이 되기도 하고'카페를 좋아하는 주부'가 되기도 하는데요.​그래야 글이 튀지 않고,‘진짜 회원이 남긴 후기’처럼받아들여지기 때문입니다.댓글 반응 없는 카페 마케팅 게시물은,아무 소용 없습니다.자연스러운 마케팅은댓글에서 완성됩니다.게시물을 아무리 잘 작성해도댓글이 하나도 없다면 금방 묻혀버립니다.​오히려, 글 내용보다 댓글의 반응이게시물의 신뢰도를 좌우하는 경우가훨씬 많기도 하죠.​“여기 저도 가봤는데 괜찮았어요~”“친구가 여기 추천해줘서 저장해뒀어요”​이런 가벼운 댓글 몇 개만 붙어도그 게시물은 커뮤니티 안에서자연스럽게 확산됩니다.​그리고 저희는실제 맘카페 분위기에 맞춰자연스러운 댓글 흐름까지 고려합니다.​글 작성 이후 10~20분 안에반응이 붙도록 구성하고,그 흐름을 따라 실사용자처럼이어지는 대화도 만듭니다.​그리고 가장 중요한 포인트.​부정적인 댓글에 어떻게 대응하느냐가마케팅 전체를 좌우할 수 카페 마케팅 있는데요.​“여기 별로던데요~”라는댓글이 달렸다고 가정해보겠습니다.​여기에 아무런 반응이 없으면,그 글을 나중에 본 사람들은그대로 부정적인 인식을 갖게 되죠.​앗 그랬나요?디카페인 라떼는 맛 괜찮았어요!​이럴 땐, 위와 같은 방식처럼공감하면서도 긍정적인 경험을자연스럽게 덧붙이는 댓글 대응이 필요합니다.​맘카페 마케팅은글 → 댓글 반응 → 피드백 관리까지한 흐름으로 설계되어야제대로 효과를 낼 수 있다는 사실,꼭 기억하세요.지금 이 글을 보고 있다면,아마 대표님께서도 맘카페 마케팅의 한계를느끼고 계실 텐데요.​카페 바이럴 마케팅,생각보다 쉽지 않습니다.​결국 신뢰를 쌓는'시나리오'가 있어야 합니다.​광고 티를 카페 마케팅 숨기려고만 하는 마케팅은오래가지 못합니다.​맘카페는 그 자체가신뢰 기반 커뮤니티이기 때문에진짜처럼 보이기 위한치밀한 전략이 필요하죠.저희 기브니즈는 커뮤니티 안에서이질감 없이 녹아들 수 있는콘텐츠를 만들고댓글 반응까지 유도하면서실제 방문으로 이어지는 흐름까지 설계합니다.​단순히 글 한두 개 올려보고끝내는 바이럴이 아니라,브랜드 이미지와 고객 신뢰까지함께 설계하는 방식으로 접근하고 있죠.​카페 안에서 진짜 고객처럼 이야기되고,진짜 손님이 찾아오는 구조.​기브니즈가 만들어드립니다.​▶ 마케팅 전문가 기브니즈 상담 받기 ◀TEL. 온라인 종합 광고대행사 기브니즈 입니다. 당신의 '니즈'를 충족 시킬 카페 마케팅 준비가 되어 있습니다.​